Пользовательское соглашение онлайн сервиса TIDI

1. Термины и определения

В настоящем Соглашении используются следующие термины. Для целей настоящего Соглашения термины имеют следующее значение:

2. Общие положения

2.1 Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администратором и Пользователем Сервиса «Tidi» по предоставлению Пользователю Игрушек во временное владение и пользование с возможностью последующего выкупа.

2.2 Сервис «Tidi», включая Сайт, является собственностью Администратора.

2.3 Использование Пользователем Сайта Сервиса любым способом и в любой форме означает присоединение Пользователя к Соглашению и возникновение правоотношений между Пользователем и Администратором Сайта в соответствии с положениями статей 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4 При этом офертой Администратора Сайта следует считать текст настоящего Соглашения. Оферта Администратора адресована неограниченному кругу лиц и представляет собой предложение заключить договор аренды Игрушек на условиях настоящего Соглашения. Акцептом Пользователя является регистрация Пользователя на Сайте. Факт оплаты означает, что между Администратором и Пользователем заключен договор аренды имущества и стороны принимают на себя обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением. Заключенный договор является договором присоединения по смыслу ст. 428 ГК РФ.

2.5 Использование Пользователем Сайта, в любой форме (любых его ресурсов и функций) также является подтверждением того, что:

  • Пользователь ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сервиса;
  • Пользователь принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется соблюдать их либо незамедлительно прекратить использование Сервиса в любой форме.

2.6 Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администратором в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и в Приложении, либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.7 Отслеживание фактов внесения изменений в условия Соглашения является обязанностью Пользователя.

2.8 Продолжение использования Сервиса Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

2.9 При несогласии с условиями настоящего Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта и Сервиса.

3. Предмет соглашения

3.1 По настоящему Соглашению Администратор предоставляет Пользователю право пользования Сайтом и получение услуг Сервиса по временному пользованию обмену, возврату и выкупу Игрушек на условиях Соглашения, законно и добросовестно. В рамках настоящего Соглашения Администратор предоставляет Пользователю возможность выбора и заказа Игрушек для их использования в личных (не связанных с предпринимательской деятельностью) целях на правах Аренды на условиях, определяемых настоящим Соглашением.

3.2 Сервис предоставляет Пользователю следующие виды услуг:

3.1.1 Аренда Игрушек;

3.1.2 покупка Игрушек;

3.1.3 иные действия иные виды услуг (сервисов), реализуемые в рамках Сервиса.

3.3 При передаче Игрушек в Аренду стороны подписывают Акт приема-передачи.

3.4 Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги Сервиса, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги Сервиса.

4. Права и обязанности сторон

4.1 Администратор вправе:

4.1.1 Изменять правила пользования Сервисом, а также изменять содержание данного Сервиса. Изменения правил пользования Сервисом вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

4.1.2 Использовать (обрабатывать и т. п.) персональные данные Арендатора, указанные при регистрации, на основании условий настоящего Соглашения.

4.1.3 Требовать от Арендатора выполнения условий настоящего Соглашения.

4.1.4 Отказать Арендатору в предоставлении Игрушки в Аренду и заключении Договора аренды с указанием причины отказа или без таковой.

4.1.5 Ограничить доступ к Сервису в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

4.1.6 Изменять размер оплаты, взимаемый за предоставление доступа к использованию Сервиса, использование Игрушек.

4.1.7 Ограничивать доступ к Сервису в случае проведения технических работ.

4.1.8 Списывать с привязанного банковского счета Пользователя и производить зачет предоставленные в залог денежные средства Пользователя в счет уплаты задолженности, штрафов, неустойки, компенсации ущерба, причиненного Администратору, Сервису, арендованным Игрушкам.

4.1.9 Требовать от Пользователя бережного обращения с предоставляемыми Игрушками.

4.1.10 Требовать от Пользователя возмещения ущерба в пользу Администратора в случае нанесения ущерба имуществу Администратора.

4.1.11 Требовать от Пользователя возмещения Администратору вреда в случае причинения ущерба Администратору, Сервису или арендованным Игрушкам по вине Пользователя.

4.2 Пользователь вправе:

4.2.1 Использовать Сервис для аренды Игрушек, с возможностью их дальнейшего выкупа, а именно: брать Игрушки в Аренду, выкупать Игрушки с собственность.

4.2.2 Получить доступ к использованию Сервиса после прохождения регистрации Пользователя.

4.2.3 Пользоваться всеми услугами и функциями Сервиса при условии соблюдения условий использования Сервиса и оплаты.

4.3 Администратор Сайта обязуется:

4.3.1 Обеспечивать эффективную работу Сервиса, тем самым, создавать условия для реализации Пользователями всех прав, предусмотренных настоящим Соглашением.

4.3.2 Уведомлять Пользователя о проведении технических работ и приостановлении действия Сервиса.

4.3.3 Предоставлять Пользователю в Аренду Игрушки за плату, по заявкам, направленным посредством Сайта.

4.3.4 Передавать Игрушки в собственность Пользователя за плату, по заявкам последнего о выкупе Игрушки, направленным посредством Сайта.

4.3.5 Обеспечить надлежащее хранение и очистку Игрушек до передачи Пользователю.

4.3.6 Оперативно отвечать на запросы Пользователей, предоставлять необходимую информацию по техническим и иным вопросам.

4.4 Пользователь Сайта обязуется:

4.4.1 Предоставлять по запросу Администратора дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к использованию Сервиса.

4.4.2 Уведомлять Администратора Сервиса о технической неисправности или иных неполадках в функционировании арендуемой Игрушки до начала его использования. В противном случае Пользователь будет нести ответственность за существующие неисправность или неполадки в функционировании Игрушки в соответствии с п.8.3 настоящего Соглашения.

4.4.3 Пользователь, заключивший Договор аренды, обязан предоставить Арендодателю данные банковской карты для автоматического (безакцептного) списания Арендной платы.

4.4.4 При получении Игрушки в Аренду, в момент их доставки курьером, проверить внешний вид Игрушки, его работоспособность и соответствие ожидаемым характеристикам. В случае неисправности или несоответствия описанию на Сайте или ожидаемым характеристикам, незамедлительно, до подписания Акта приема- передачи, сообщить об указанном факте Арендодателю или курьеру.

4.4.5 Подписать Акт приема-передачи, а также акт возврата Игрушек в порядке, установленном настоящим Соглашением.

4.4.6 Бережно относиться к арендуемым Игрушкам.

4.4.7 По окончании срока аренды Игрушки возвратить её в надлежащем состоянии представителю Администратора и подписать акт возврата.

4.4.8 Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сервиса.

4.4.9 Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законом информации.

4.4.10 Пользоваться Сервисом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законом.

4.4.11 Оплачивать Арендную плату в сумме и на условиях заключаемого Договора аренды и настоящего Соглашения.

4.4.12 Предъявлять документ, удостоверяющий личность Пользователя, при приеме Игрушки в Аренду и его возврате.

4.5. Пользователю запрещается:

4.5.1 Наносить ущерб арендуемым Игрушкам.

4.5.2 Сохранять арендуемые игрушки в своем владении, пользовании дольше, чем предусмотрено максимальным сроком аренды. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сервиса.

4.5.3 Нарушать надлежащее функционирование Сервиса.

4.5.4 Осуществлять несанкционированный доступ к функциям Сервиса, к любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сервису, а также к любым услугам (сервисам), предлагаемым в Сервисе.

4.5.5 Нарушать систему безопасности или аутентификации Сервиса.

4.5.6 Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сервиса.

4.5.7 Использовать Сайт и его содержание в любых целях, запрещенных настоящим Соглашением или законом, а также склонять к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Администратора или третьих лиц.

5. Пользование Сервисом

5.1 Сайт и Приложения, входящее в состав Сервиса, принадлежат и управляются Администратором Сервиса.

5.2 Содержание Сайта и Приложения не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администратора.

5.3 Содержание Сайта и Приложения защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, охраняемыми законом.

5.4 Информация, размещаемая на Сайте и в Приложении, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.

5.5 Пользователь получает доступ к Сервису после прохождения процедуры регистрации.

5.6 Регистрация Пользователя представляет собой создание учетной записи Пользователя.

5.7 Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя с использованием его учётной записи.

5.8 Пользователь должен незамедлительно уведомить Администратора о несанкционированном использовании его учётной записи, или пароля, или любом другом нарушении системы безопасности.

5.9 Администратор Сервиса обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 12 (двенадцати) месяцев подряд.

5.10 Игрушки предоставляются в Аренду за плату.

5.11 Максимальный срок аренды Игрушки не ограничен, при условии продления и оплаты Подписки.

5.12 По желанию Пользователя и при условии полной оплаты Аренды, Игрушка может быть выкуплена Пользователем согласно её стоимости в Тидиках.

6. Порядок оплаты услуг Сервиса

6.1. Оплата услуг Сервиса производится путем списания средств с банковского счета Пользователя, привязанного к Личному кабинету Пользователя на Сервисе.

6.2. Для того, чтобы привязать банковский счет Пользователь указывает данные своей банковской карты в Личном кабинете. Данные банковской карты вводятся Пользователем непосредственно на защищенной странице кредитной организации (платежной системы), не поступая к Администратору. Для проверки введенных Пользователем данных банковской карты кредитная организация (платежная система) списывает со счета минимальную сумму денежных средств, которая в последующем возвращается Пользователю. После того как банковский счет Пользователя будет привязан в Личном кабинете, Пользователь получит возможность использовать Сервис для аренды Игрушек.

6.3. Пользование Сервисом осуществляется после оформления Подписки.

6.4. Оплата Подписки производится при оформлении Подписки в следующем порядке:

6.4.1. Оплата совершается на Сайте с использованием специализированного платежного сервиса, обеспечивающего проведение расчетов за услуги Сервиса. При оплате Подписки Пользователь предоставляет свое согласие на списание с использованной им банковской карты денежных средств в счет оплаты Подписки в будущем. При продлении Подписки плата будет списываться с привязанной банковской карты.

6.4.2. Перечисленные Пользователем денежные средства идут на оплату выбранного Тарифа Подписки, по которому Пользователю предоставляется определённое количество «Тидиков», которые используются для определения доступного для Аренды количества Игрушек.

6.5. Пользователь по своему усмотрению выбирает Тариф Подписки. По выбранному Тарифу Тидики предоставляются в размере и на срок, предусмотренные данным Тарифом. Тидики не могут быть использованы за пределами срока, установленного выбранным Тарифом, и сгорают после его окончания.

6.6. Пользователь может взять в Аренду количество Игрушек, стоимость которых Тидиках не превышает сумму доступных Пользователю Тидиков, согласно выбранному Тарифу Подписки.

6.7. По окончании периода Аренды Подписка автоматически продлевается, если:

6.7.1. Клиент самостоятельно не отменил ее в Личном кабинете;

6.7.2. На привязанной карте достаточно средств для оплаты очередного месяца аренды;

6.7.3. Администратор не возражает против продления Подписки, в случае ее оплаты Пользователем.

6.8. Пользователь вправе направить запрос на удаление данных личной банковской карты (либо нескольких карт) из Личного кабинета, при этом Администратор обязан удалить их только в случае отсутствия задолженности и штрафов у Пользователя, а также только после завершения срока Подписки и возврата арендованной Игрушки.

6.9. При отсутствии на всех привязанных картах Пользователя средств, достаточных для оплаты продления Подписки, Администратор связывается с Пользователем для уточнения необходимости продления. Если Пользователь желает продлить Подписку он обязан в течение 48 часов с момента окончания Подписки обеспечить наличие на привязанной банковской карте суммы для оплаты продления подписки, которая спишется автоматически.

6.10. Пользователь может отменить Подписку только при отсутствии активных Подписок. Подписка является активной до момента возврата игрушки Администратору.

6.11. В случае если Пользователь оформил Подписку, но не арендовал Игрушку, он может отменить Подписку и плата за нее будет возвращена Администратором.

6.12. В случае отмены Подписки до момента доставки Игрушки Пользователю возвращается вся стоимость Подписки за вычетом затрат на доставку, если они были понесены Администратором к моменту отмены (350 рублей).

6.13. В случае если Пользователь оформил Подписку, взял Игрушки в Аренду и хочет отменить Подписку ему необходимо совершить следующие действия:

6.13.1 оформить возврат Игрушек на Сайте;

6.13.2. оформить отмену Подписки;

6.13.3. возвратить Игрушки Администратору.

6.14. Если Пользователь не возвращает Игрушки при отмене Подписки, то с его банковской карты списывается сумма, равная стоимости арендованных Игрушек (но не более 12500 руб).

6.15. При возврате Игрушки, Пользователь подписывает акт о возврате.

6.16. После возврата Игрушки передаются на склад Администратора, где происходит проверка их состояния.

6.17. Если по итогам проверки обнаруживаются повреждения Игрушки, то Администратор связывается с Пользователем и согласовывает выплату компенсации за причиненный ущерб. Сумма компенсации в случае невозврата или полного повреждения игрушки может составлять до 70% от стоимости игрушки, установленной Администратором.

6.18. Если по итогам проверки повреждений не обнаруживается, то Пользователь уведомляется об отсутствии к нему претензий.

7. Доставка Игрушек

7.1. Доставка Игрушек Пользователю Осуществляется курьером.

7.2. Доставка Игрушек бесплатна для Пользователя.

7.3. При передаче Игрушек в Аренду курьер составляет акт приёма-передачи Игрушки Пользователю.

7.4. При возврате Игрушек курьер составляет акт возврата Игрушек.

8. Ответственность сторон

8.1. Пользователь несет ответственность за нарушение настоящего Соглашения и убытки, по его вине причиненные Администратору или его имуществу.

8.2. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого из положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к информации другого Пользователя, Администратором Сайта не возмещаются.

8.3. Пользователь несет ответственность в случае причинения ущерба Игрушкам предоставляемым ему в пользование Администратором.

8.4. В случае причинения ущерба Игрушкам, Пользователь обязан возместить затраты по ремонту Игрушек или по приобретению аналогичных Игрушек, если их ремонт невозможен или нецелесообразен.

8.5. В случае невозврата Игрушки Пользователь уплачивает 70% стоимости Игрушки.

8.6. В случае поломки Игрушки Пользователь компенсирует до 70% её стоимость согласно Карточке Игрушки.

8.7. В случае возникновения задолженности по оплате услуг Сервиса, Пользователь не может использовать Сервис и брать в аренду Игрушки до момента полного погашения задолженности.

8.8. Все предусмотренные настоящим Соглашением штрафы, неуйстоки подлежат списанию Администратором с банковского счета Пользователя в безакцептном порядке. Принимая условия настоящего Соглашения Пользователь выражает свое согласие на списание в одностороннем порядке сумм штрафов, неустоек и компенсаций ущерба с банковского счета Пользователя.

8.9. В случае неоплаты задолженности в течение 10 (десяти) дней, Администратор имеет право прекратить доступ Пользователя к услугам Сервиса и потребовать возврата арендованных Игрушек.

8.10. Администратор вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сервису, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сервисом, а также в случае прекращения действия Сервиса либо по причине технической неполадки или проблемы.

8.11. Администратор не несет ответственности за:

  • Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
  • Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой;
  • Надлежащее функционирование Сервиса в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
  • за прекращение доступа к Сервису в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иных правил пользования Сервисом.
9. Разрешение споров

9.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

Претензии к Администратору могут быть направлены:

1) официальным письмом по юридическому адресу Администратора;

2) по электронной почте по адресу support@tidi.ru.

При направлении претензии по электронной почте к электронному письму должна быть приложена сканированная версия претензии в письменном виде.

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться за его разрешением в суд по месту нахождения Администратора.

10. Дополнительные условия

10.1. Отношения между Пользователем и Администратором, возникающие в связи с заключением, исполнением и прекращением настоящего Соглашения регулируются правом Российской Федерации.

10.2. Администратор вправе раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности Администратора или других Пользователей.

10.3. Администратор Сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сервиса либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администратора или в права других Пользователей.

10.4. Администратор Сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

10.5. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администратором Сайта без каких-либо ограничений.