FAQ

Чистота и безопасность - самое важное в TIDI!
Перед отправкой игрушки проходят три этапа очистки:
- Механическая очистка;
- Ванна с дезинфицирующим раствором и последующее обмывание проточной водой;
- Ультрафиолетовая лампа.
После очистки игрушки помещаются в стерильный контейнер и запечатываются.

В TIDI мы внимательно отбираем игрушки в три этапа:
- Выбираем самые продаваемые игрушки в России;
- Собираем отзывы мам об игрушках;
- Учитываем мнение нейрописхолога о полезности каждой игрушки.

Мы понимаем, что в процессе игры может случиться всякое.
В TIDI нет штрафов за поломки или утерю мелких деталей.
Просто свяжитесь с нами, и мы заменим игрушку.

Любую игрушку можно выкупить со скидкой в 30% от её рыночной цены.
Если игрушка в каталоге стоит 1000 тидиков, то ее рыночная цена 1000 рублей и ее можно выкупить за 700 рублей.

Подписавшись, вы получаете 12500 тидиков. Их можно обменять на любые игрушки общей стоимостью не более 12500 тидиков.
Тидики не сгорают. Когда игрушка надоест, ее можно вернуть, получить за нее тидики и снова потратить их на новую игрушку.
И так до бесконечности!

Тидики - это внутренняя валюта, которую можно менять на наши игрушки. Для этого все цены игрушек указаны в тидиках.
1 тидик равен розничной цене в 1 рубль, то есть игрушки за 12500 тидиков в магазине стоят примерно 12500 рублей.

Подписавшись, вы получаете 12500 тидиков. Их можно обменять на любые игрушки общей стоимостью не больше 12500 тидиков.
Тидики не сгорают. Когда игрушка надоест, ее можно вернуть, получить обратно тидики и снова потратить их на новую игрушку.
И так до бесконечности!

1 тидик равен розничной цене в 1 рубль, то есть игрушки за 12500 тидиков в магазине стоят примерно 12500 рублей.
По цене подписки (2500 рублей в месяц) у вас на руках всегда будут игрушки на сумму в 5 раз больше с возможностью замены игрушки в любой момент.

Отмена подписки доступна в Личном кабинете.
Если у вас на руках нет игрушек, отменить подписку можно в любой момент.
Если у вас дома есть игрушки TIDI, вам необходимо вызвать нашего курьера, чтобы вернуть игрушки. Как только игрушки вернутся на склад, вы сможете завершить подписку.

Для всех пользователей TIDI доставка бесплатна

Пока TIDI доставляет только по Москве в пределах МКАДа. Свяжитесь с нашей поддержкой, если ваш адрес вне доступной локации.

Игрушки можно менять до двух раз в месяц

Да, в любой момент можно вернуть любое количество игрушек и взять новые

1. В корзине в списке “У вас дома” необходимо пометить игрушки, которые вы хотите вернуть.
2. На освободившиеся тидики выберите новые игрушки из Каталога.
3. Далее оформите заказ.
4. Курьер TIDI сразу привезет новые игрушки и заберет ненужные.

Просто положите игрушку (все детали, если игрушка составная) в контейнер TIDI

Тойшеринг - это сервис аренды и обмена игрушек по подписке.
Не нужно платить за игрушки, которые уже не интересны малышу. Мы заменим надоевшие игрушки на новые без ограничений в любой момент.

Абсолютно точно! На потраченные 2500 рублей наши клиенты получают игрушки на сумму 12500 рублей.
Это возможно, потому что наши подписчики меняют игрушки, а не покупают новые.
Любая надоевшая или не заинтересовавшая игрушка может быть обменена на другую. Не нужно платить за игрушки, которые пылятся дома без дела.

в TIDI:
- можно менять игрушки бесплатно без ограничений,
- условия возврата и доставки лучше, так как мы сотрудничаем с клиентами на постоянной основе,
- отобраны лучшие игрушки для всестороннего развития детей.